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Netzwerkadministrator/-in (m/w/x) - Job Bad Soden-Salmünster - Karriere bei MAXWORX

Netzwerkadministrator/-in (m/w/x)

Deine Aufgaben

  • Überwachung von geschäftskritischen IT-Netzen
  •  Netzbetriebsführung und Administration des IP-Netzwerkes 
  •  Administration der Incidents inkl. der Statusnachverfolgung mit telefonischer Kommunikation mit Dienstleistern, Technikern und Kunden
  • Bearbeitung von Tickets im 2nd Level-Support sowie von Service Requests und Changes zur Unterstützung der Operator
  • Koordination von Störungen bis zur Behebung des Problems in Abstimmung mit den Schnittstellen und Stakeholdern
  • Eskalation von Problemen nach festgelegten Prozeduren und SLAs
  • Dokumentation des gesamten Bearbeitungsprozesses im Trouble-Ticket-System

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Gute Fachkenntnisse im Netzwerkumfeld, v.a. in Cisco, Gerätegrundkonfiguration, Routing, Switching
  • Solide Erfahrung in der Administration von Netzwerkkomponenten des Herstellers Cisco (z.B. Cisco CCNA oder vergleichbar)
  • Kenntnisse und Expertise mit der Stürungsbearbeitung und Dokumentation in einem Trouble-Ticket-Tool
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen und den entsprechenden Tools
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift
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Mit unseren Mitarbeitern überzeugen wir seit 1999 unsere Kunden in der Region Main-Kinzig, im Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in kleinen und mittelständischen Betrieben und DAX Unternehmen sinnvoll und effizient.

Contact

Ida Göbel
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