Kundenbetreuung Service Desk (m/w/x) - Job Bad Soden-Salmünster - Karriere bei MAXWORX

Kundenbetreuung Service Desk (m/w/x)

Wir bieten Dir

  • Eine gute Einarbeitung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben auch als Quereinsteiger
  • Zahlreiche Aufgabenbeschreibungen Schritt für Schritt
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld: Wir wollen mit Dir die neuesten Wege gehen
  • Ein motiviertes Team
  • Offene Kommunikation und flache Hierarchien

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Supportanfragen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail
  • Qualifizierung und Erfassung von Serviceanfragen
  • Verwaltung und Betreuung der Serviceanfragen
  • Projekt- und Aufgabenverfolgung
  • Aktualisierung und Erweiterung unserer Aufgabenbeschreibungen

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • Schnelle Auffassungsgabe 
  • IT-Affinität erwünscht, aber nicht zwingend notwendig
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MAXWORX

Mit unseren Mitarbeitern überzeugen wir seit 1999 unsere Kunden in der Region Main-Kinzig, im Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in kleinen und mittelständischen Betrieben und DAX Unternehmen sinnvoll und effizient.