Kundenbetreuung Service Desk (m/w/x)
Wir bieten Dir
- Eine gute Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben auch als Quereinsteiger
- Zahlreiche Aufgabenbeschreibungen Schritt für Schritt
- Ein innovatives Arbeitsumfeld: Wir wollen mit Dir die neuesten Wege gehen
- Ein motiviertes Team
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Supportanfragen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail
- Qualifizierung und Erfassung von Serviceanfragen
- Verwaltung und Betreuung der Serviceanfragen
- Projekt- und Aufgabenverfolgung
- Aktualisierung und Erweiterung unserer Aufgabenbeschreibungen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- IT-Affinität erwünscht, aber nicht zwingend notwendig
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Scope of activities
Customer serviceLocation
Brückenstraße 8-10, 63628 Bad Soden-Salmünster, GermanyEmployment type
Full timeMAXWORX
Mit unseren Mitarbeitern überzeugen wir seit 1999 unsere Kunden in der Region Main-Kinzig, im Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in kleinen und mittelständischen Betrieben und DAX Unternehmen sinnvoll und effizient.