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IT First Level Support (m/w/x)
Wir bieten Dir
- Eine gute Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben auch als Quereinsteiger
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Ein innovatives Arbeitsumfeld: Wir wollen mit Dir die neuesten Wege gehen
- Ein motiviertes und sympathisches Team
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
Deine Aufgaben
- Aufnehmen von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Telefonische Beratung der Anwender und direkte Problemlösung
- Qualifizierte Weiterleitung der Fehlermeldungen an den 2nd & 3rd Level-Support
- Projekt- und Aufgabenverfolgung
- Aktualisierung und Erweiterung unserer Aufgabenbeschreibungen
Dein Profil
- Hohe Kommunikationsbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden
- Hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Aufgeschlossen gegenüber neuen IT-Programmen, ohne spezifische Vorkenntnisse
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Mit unseren Mitarbeitern überzeugen wir seit 1999 unsere Kunden in der Region Main-Kinzig, im Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in kleinen und mittelständischen Betrieben und DAX Unternehmen sinnvoll und effizient.
