IT First Level Support (m/w/x) - Job Bad Soden-Salmünster - Karriere bei MAXWORX

IT First Level Support (m/w/x)

Wir bieten Dir

  • Eine gute Einarbeitung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben auch als Quereinsteiger
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld: Wir wollen mit Dir die neuesten Wege gehen
  • Ein motiviertes und sympathisches Team 
  • Offene Kommunikation und flache Hierarchien

Deine Aufgaben

  • Aufnehmen von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich
  • Telefonische Beratung der Anwender und direkte Problemlösung
  • Qualifizierte Weiterleitung der Fehlermeldungen an den 2nd & 3rd Level-Support
  • Projekt- und Aufgabenverfolgung
  • Aktualisierung und Erweiterung unserer Aufgabenbeschreibungen

Dein Profil

  • Hohe Kommunikationsbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden
  • Hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Aufgeschlossen gegenüber neuen IT-Programmen, ohne spezifische Vorkenntnisse
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MAXWORX

Mit unseren Mitarbeitern überzeugen wir seit 1999 unsere Kunden in der Region Main-Kinzig, im Rhein-Main-Gebiet und darüber hinaus. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in kleinen und mittelständischen Betrieben und DAX Unternehmen sinnvoll und effizient.